Gestão de Suprimentos Hospitalares

O setor de suprimentos é o cartão de visitas e solução de muitos problemas que envolvem a gestão dentro do hospital. A área ainda tem pouco glamour, dividindo espaço com outros setores, porém efetua papel determinante, principalmente se bem gerida.

Marco Bego

A principal questão apresentada na palestra, ministrada por Marco Antônio Bego, foi sobre a necessidade da gestão planejada. Para tanto é imprescindível estar atento e estudar os próprios dados da instituição para uma melhor conjuntura.

O diálogo entre as áreas de estoques, compras e planejamento se trata do ponto de partida para uma cadeia de suprimentos mais ativa e organizada. O mote está no planejamento de relacionamento. Como em uma corrente, onde cada elo oferece uma atividade diferente, e o conjunto faz a engrenagem funcionar. No caso, a gestão de indicadores, é o primeiro passo.

Obter a interpretação dos dados perpassa por perguntas essenciais para a produtividade da gestão como, por exemplo, como fazer uma gestão de indicador eficiente? Qual é o giro? Qual a prospecção do giro planejado? Porém, ter somente o indicador em mãos não adiantará, se o setor não souber onde os dados o levarão.

É importante começar a medir os indicadores para a produção da uma analise conjuntural mais consistente. Cruzar os dados finais resultará no próximo plano de ação estratégico do setor. “Deve-se sempre lembrar: tudo está em cadeia. Os setores são os elos. Relacionar as áreas é imprescindível para a redução de custos sem sobressaltos”, ressalta Bego.

Pensar nas estratégias diminui o risco de falhas, mas elas ainda continuarão a acontecer. Pedidos urgentes serão sempre requisitados ao setor de suprimentos, contudo as solicitações não podem exceder o normal, tornando-se rotineiros. É importante fazer as análises para traçar uma estratégia na hora da compra.  Este é um ponto para começar a interagir e saber dos processos.

"Deve-se sempre lembrar: tudo está em cadeia. Os setores são os elos. Relacionar as áreas é imprescindível para a redução de custos sem sobressaltos"

Para Bego os estudos de planejamento ainda são muito prematuros, “Dentro da rotina hospitalar de suprimentos, o segmento de planejamento ainda é muito jovem. Atualmente, usamos ferramentas obsoletas de pesquisa e cruzamento de dados. Para uma aplicação substancial e um melhor aproveitamento é necessário sair do hospital (objeto), para entendê-lo com mais clareza”. Segundo o palestrante, hoje os hospitais tem 20% a mais de estoques não utilizados por falta de um planejamento mais eficaz. O diálogo é a principal ferramenta.

Marco Antonio Bego é graduado em Engenharia Elétrica com especialização em Engenharia Clínica pela Universidade de São Paulo. É mestre em Engenharia Elétrica (Biomédica) pela Universidade de Campinas e pós-graduando em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (SP). Atuou como Gerente de Suprimentos e Gerente de Manutenção e Materiais no Hospital São Luiz, Hospital do Coração e Pepsi no estado de São Paulo.

Clique Aqui e baixe a apresentação de slides de Marco Antônio Bego.

Rastreabilidade Lei 11903/09

Será correto acreditar na empresa que vende e distribui medicamentos? Um dos problemas que mais afetam a saúde no mundo são o roubo e a falsificação de produtos. Ana Paola Negretto, farmacêutica do Grupo de Maternidades Santa Joana, ministrou um panorama da importância do processo de identificação de produtos para um melhor conhecimento do conceito de Rastreabilidade. 

Ana Paola Negretto, Farmacêutica do grupo de Maternidades Santa Joana

Em 2009, o Brasil em consonância com outros países, entrou em vigor a lei 11903 que dispõe sobre o Sistema Nacional de Controle de Medicamentos e introduz normas mais rígidas aplicadas a estabilidade, que abrange desde a produção e distribuição até a estrutura de suprimentos dentro do hospital. 

O debate começou a ganhar mais força a partir do plebiscito de 2008, fomentado pela ANVISA, onde os profissionais da área de suprimentos, farmacêuticos, indústria, entre outros, discutiram quais os requisitos mínimos e qual solução tecnológica seria ideal para a implementação do sistema no país. O objetivo é fazer com que, em três anos, ações que facilitem o rastreamento de medicamentos sejam efetivadas. 

 Em novembro do ano passado, a Resolução Normativa, RDC 59, determinou o uso do código DATAMATRIX. Criou, também, o Indicador Único do Medicamento (IUM), com sistema de banco de dados responsabilizando a Casa da Moeda do Brasil para produzir e controlar a distribuição das etiquetas identificadoras para segurança do sistema. 

“Os medicamentos são identificados desde a menor unidade, o que diminui a perda dentro da instituição"

De acordo com Ana Paola o código irá unificar o conhecimento, melhorando os processos de controle dos medicamentos na instituição. Para tanto, é necessário que os profissionais continuem se atualizando. Saber quais são as novas tecnologias, tanto das normativas, tanto sobre as tecnologias de negociação torna a rotina dos medicamentos mais equalizada, assegura a farmacêutica. 

 Mesmo com a facilidade tecnológica a ANVISA pede apenas que a identificação seja na embalagem secundária do produto. A responsabilidade de triar o medicamento até a mínima unidade fica a encargo do hospital. 

Negretto apresentou o que o grupo de Maternidades Santa Joana está fazendo para se adaptar. “Os medicamentos são identificados desde a menor unidade, o que diminui a perda do artigo dentro da instituição”, afirma. Cabe aos hospitais receber o produto, realizar o rastreamento até a mínima unidade e facilitar o acesso à informação. 

Ana Paola Negretto é farmacêutica, formada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, especialista em Administração Hospitalar e Gestão pela Qualidade. Atuou na área e como consultora da qualidade do Hospital Mãe de Deus, Porto Alegre (RS). Foi Coordenadora de gestão e qualidade do consórcio UNIVIAS – RS. Atualmente coordena os serviços de farmácia do Hospital Santa Joana e Maternidade Pro Matre Paulista. 

Clique aqui e baixe a apresentação de slides da palestra de Ana Paola Negretto.

Continuem nos acompanhando, na próxima semana postaremos sobre Gestão de Suprimentos Hospitalares, palestra ministrada por Marco Bego.

A Evolução do Comércio Eletrônico (e-commerce) aplicado à segurança sanitária

Há quinze anos todo o tipo de notícia só poderia ser encontrado nos meios de comunicação. Com o advento da acessibilidade da internet, as relações de interações se intensificaram, criando uma geração da informação. O mercado vem acompanhando, em seu próprio ritmo, essas transformações do cenário. A herança da nova geração tecnológica está no poder que a informação traz de sofisticar a relação de consumo. 

Maurício de Lázzari Barbosa, Presidente da Bionexos no Brasil

Um dos fatores em que essa mudança foi mais significativa está na alteração do papel do gestor e o acesso às negociações online. É neste cenário que está aplicado o e-commerce, que possibilita rapidez aos processos de compra e venda de produtos. Mauricio de Lázzari, Presidente da Bionexo no Brasil, exemplificou a relação do empreendedorismo com a gestão hospitalar. O hospital não precisa mais perder tempo com deslocamento para a negociação em loco. Hoje o e-commerce chega para eliminar esse desgaste.

De acordo com Lázzari, a ferramenta possibilita solicitar preços em outros países e comprá-los eletronicamente em menos tempo. A tendência é eliminar os riscos durante as transações. “A opção de explorar outros mercados aumenta o leque de possibilidades de negociação de produtos, assim como a alternativa, acessada pelo Bionexo, de pregão eletrônico”, pontua. 

"A tecnologia nos permite criar mecanismos para proteger melhor as instituições", afirma Lázzari

Os hospitais precisam acompanhar essa demanda de mercado de investimento das empresas farmacêuticas. Ainda segundo Lázzari, um dos desafios do projeto é a busca de compensação e diminuição dos déficits, tornando as relações mais transparentes, “a tecnologia nos permite criar mecanismos para proteger melhor as instituições”. Como um movimento de rede, onde as comunidades são mais conectadas e inseridas em uma teia mais eficiente.

Mauricio de Lázzari Barbosa é formado pela Universidade Federal de São Carlos em Engenharia de Produção, mestre pela Universidade de São Paulo e especialista na Massachusetts Institute of Technology (MIT). Foi Dir. de Operações e coordenou projetos no setor Farmacêutico pela Merck Sharp & Dohme (MSD). É CEO da Bionexo desde 2000, onde desenvolveu modelo inovador de negócios online, o B2B, introduzido primeiro no Brasil e implantado mundialmente na indústria da saúde. Hoje atua na Presidência da BIONEXO no Brasil e líder das Operações Bionexo Europa.

 Clique aqui e baixe a apresentação de slides da palestra de Maurício de Lázzari

Continuem nos acompanhando, amanhã postaremos sobre a lei 11903/09 que fala da rastreabilidade de medicamentos, palestra de Ana Paola Negretto.

Até lá,

Difundindo informação

O I Fórum de Gestão de Suprimentos, realizado pelo Hospital Santa Helena, teve como principal foco unir profissionais da saúde privada para um debate, muitas vezes esquecido, sobre a gestão de suprimentos. Elemento pontual e importante dentro da cadeia produtiva nas instituições. As novas tecnologias, foco pertinente na fala dos convidados, são o diferencial para melhorar a dinâmica dos processos dentro das instituições. 

Marco Bego, Alessandra Teodoro, Ana Paola Negretto, Luiz Carreira e Maurício de Lázarri

Os ultimos dez anos, foram transformadores para sociedade da informação. Muitas notícias, antes datadas apenas pelos meios de comunicação, hoje são de livre acesso na rede. As mídias sociais são um espaço de difusão de dados, dos mais variados, e vem crescendo de acordo com a demanda de novas tecnologias e a familiaridade com a ferramenta, seja ela o e-commerce, planejamento estratégico ou controle dos medicamentos.  

Agradecemos a participação de todos os convidados nesta manhã. Em especial aos palestrantes Maurício de Lázzari Barbosa, Ana Paola Negretto e Marco Antonio Bego, por se disporem a trocar suas experiências conosco. 

Amanhã postaremos aqui no blogue a temática discutida em cada palestra. Quem sabe a discussão não se amplia daqui por diante, com o ganho de mais um canal de comunicação? 

Até amanhã, 

  

Algumas imagens do evento: 

 

 

Fabiane Silva (Sup. Farmácia), Renata Barssani (Sup. Estoque Farmácia), Evania, Maria Luiza Nogueira (Sup. Suprimentos), Alessandra Teodoro (Ger. Suprimentos) e Luiz Carreira (Dir. Corporativo)

Patrícia Carreira (RH Hospital Prontonorte), Maria do Socorro Barreto (RH Santa Helena), Carolina Cunha (Supervisora de Marketing e Comunicação Santa Helena)

 

Mariana Gebrim (Ger. Nutrição santa Helena), Paula Barzon (Ger. Laboratório Santa Helena), Maria Luiza Nogueira (Supervisora de suprimentos Santa Helena)

Alessandra Teodoro, Gerente de Suprimentos do Santa Helena

Luiz Carreira, Diretor Corporativo do Hospital Santa Helena

Programação

Confira aqui o cronograma do Fórum e conheça um pouco dos palestrantes.

I Fórum Santa Helena da Cadeia de Suprimentos Hospitalares

Dia 28 de Abril de 2010